退会申請フォームよりの申請をお願いいたします。
退会申請フォームはページフッダーより確認ができます。
よくある質問
退会の方法を教えてください
どのような支払い方法が選べますか?
2023年1月現在、クレジットカードでの支払いのみ対応しております。
月額費の領収書や請求書を発行できますか?
お支払い時に決済サイトより領収書のメールが届きます。
メールが届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。返金対応は可能でしょうか?
原則返金対応はしておりません。
ただし、やむを得ない理由に限り返金が可能です。お問合せフォームよりご相談くださいませ。
返金希望の場合はお申し込みフォームまでご連絡をお願い致します講座の参加には顔出しが必要ですか?
不要です。
受講生徒の中にはOBSのバーチャルカメラを利用して、Vtuberモデルとして参加している人もいます。全くの初心者ですが問題ありませんか?
問題ありません。
不明点は講師に質問できますので、ご安心ください。仕事が忙しいのですが両立できますか?アーカイブなどを見ることはできますか?
当日講座が受講できない場合も、講座のアーカイブ動画を視聴できます。
アーカイブの公開期間は講座ごとによって変わりますが、最短でも1か月は公開されています。受講するには何が必要ですか?教材を購入する必要はありますか?
専用教材の購入は特に必要ありません。
ただしAdobeのソフトなどは購入する必要があります。講座内で講師へ質問は可能ですか?
講座中に直接質問することが可能です。
ただし人数・進行速度により、質問すべてに答えられない可能性があります。その場合は講座後にお問合せください。講座を受けられなかった際、翌月への繰り越しができますか?
プランの繰り越しは受け付けておりません。
サービスが受けれない場合は一度退会することをおすすめいたします。Adobeの割引サービスはありますか?
割引キャンペーンはございません。
Adobe製品が無くても講座は受けれますか?
受講可能です。
無料ソフトでの映像編集・サムネ制作の講座も開く予定です。不正利用があった場合
Vクエ大学への不正アクセス・悪意のある利用をした場合は永久的にBAN対応をさせて頂きます。
1つのアカウントを複数人で利用することについて
原則禁止とさせて頂きます。
複数人での利用が発覚した場合、不正利用分の追加請求とBANの対応をさせていただきます。ニックネームの変更について
「マイページ」の「アカウント欄」から変更が可能です。
決済時にメールアドレスを間違えて登録してしまいました
お問い合わせフォームよりご連絡いただければ対応いたします。
決済時に登録の「お名前」「電話番号」「正しいメールアドレス」の3点をお送りください。Vクエ大学で公開されているデータはDLしても大丈夫ですか?
DLは問題ありません。
ただし第三者に公開・再配布などは禁止とさせて頂きます。