🌱 はじめに
グッズ発送やプレゼント企画などで、視聴者にグッズを進呈することがあります。本記事では、どのようなサービスを利用すれば、身元を明かさず匿名で送付をすることができるかを解説します。
🚚 クロネコヤマトの「匿名配送サービス」を利用する
グッズを発送する際、最も多くのクリエイターが利用しているのが クロネコヤマトの「匿名配送サービス」 です。このサービスを使うことで、発送者・受取者ともに個人情報（住所・氏名など）を相手に知らせず、安全に取引が可能になります。
また、Pixiv社の「あんしんBOOTHパック」 や アズカリ社の匿名配送機能 などでも、このクロネコヤマトの匿名配送システムが採用されています。
自分で何かファンへ送りたい場合は、特にこだわりがなければ、クロネコヤマトの「匿名配送サービス」を選ぶのが最も安心で確実です。
【注意】
「住所・名前」などは匿名になりますが、「どの営業所から送られたか」 は相手側に表示されます。あんしんBOOTHパックやアズカリのサービスを介しても同様です。完全に所在地を秘匿したい場合は、営業所の選択に配慮しましょう。
① クロネコメンバーズに登録・LINE連携する
1.登録
匿名の配送サービスを利用するには「クロネコメンバーズ」への登録が必要です。メンバーでない人は以下サイトにスマートフォンでアクセスして、登録を完了させましょう。(クロネコメンバーズの登録は無料)
2.LINE連携
LINEにてヤマト運輸のLINE公式アカウントを「友だち追加」→メニューから「会員ID連携」を選択。必要情報を入力して、クロネコメンバーズとLINEを連携します。
3.メールアドレスを入力
下記は「クロネコメンバーズ新規登録」の画面です。登録したいメールアドレスを入力。届いたメールから本登録用のURLにアクセスし、電話番号や住所、ログイン用のIDやパスワードなどを入力すれば、登録が完了します。
4.会員ID連携
LINEメニュー画面を開きます。「会員ID連携（画像の中央下）」を選択。クロネコメンバーズとLINEアカウントを紐づけします。
② グッズの配送依頼をする
1.「宅急便をスマホで送る」へアクセス
メンバー登録が完了したら、以下サイトにアクセスして、発送の対応が開始されます。
2.案内に沿って進む
「すぐにサービスを利用する」→「通常の荷物を送る」を選択
3.商品の情報を入力
支払方法・荷物の個数・荷物のサイズや品名を入力します。
【注意】
着払いやクール便は匿名配送ができないので注意
4.LINEでリクエスト
「LINEでリクエストする」を選択
【補足】
送付先のLINEを知らなくても問題ありません
5.匿名配送の設定
発送予定日・お届け完了通知・匿名配送の設定をする。必ず「匿名配送を利用する」にチェックを入れる。
6.送り先の情報を入れる
メッセージと受取人名を入力→「LINEの友だちを選ぶ」を選択
7.送付情報をコピー
LINEが立ち上がり、送付先の候補が表示されるので「他のアプリ」を選択
「コピー」を選択
下記のようなメッセージがコピーされるので、返礼品を送付したい相手のDMに本文を送付
【補足】
デフォルトで入っている☆の絵文字（上記画像でstarと記載されている箇所）が表示されない場合は適宜編集してください
③ 受け取り側に登録対応をしてもらう
1.DM内にあるリンクを送る
リスナーに、DMの本文内にあるリンクにアクセスして荷物の受け取り場所など、送付情報を入力してもらう。
【補足】
受け取り側はクロネコメンバーズでなくても問題ありません。
2.利用を開始
URLをクリックすると下記のようなページが開きます。クロネコメンバーズでない人は「ゲストで利用する」から利用してもらいます。
3.住所を入力してもらう
受取人や受け取り住所などの情報を入力する
【注意】
ここで入力した個人情報はライバー側でみることはできない
4.完了
情報を入力し終えると完了となる
④ 発送手続き
1.作成した送り状を見る
以下ページに再度アクセスし、「作成した送り状を見る」に移動
2.リクエスト入力完了になってるか確認
ステータスが「LINEでリクエスト中」になっている場合、まだリスナー側が発送情報を入力していない状態。この状態では発送手続きができないので、入力完了まで待機する。
ステータスが「リクエスト入力完了」になっている場合、発送情報の入力が完了しているので、発送対応を進めることが可能。
3.発送手続き
「発送手続きに進む」を選択。
4.発送場所を選ぶ
近くの営業所や取扱店、ロッカーで送る場合は「ご依頼主住所付近」を選択する。位置情報や住所入力で発送場所を探す場合は「地図から選択」を選ぶ]
5.支払いの選択をする
支払いの選択をしてください。「オンライン決済」ではクレジットカードやキャリア決済などの利用が可能（※コンビニ・PUDOでの発送はオンライン決済のみ）。荷物の持ち込み時に現地で支払いをしたい場合は「営業所でのお支払い」を選択。
6.QRコードを控える
QRコード（＝配送伝票）が発行されるのでスクショしたり、ウォレットに登録したりして保存する
⑤ 発送場所に荷物を持ち込む
梱包した荷物を営業所やPUDOなど発送場所に持ち込み、発行されたQRコードの画面を提示して、発送作業は完了です。
■ 配送状況に関して
〇 営業所持ち込みの場合
端末で受け付けが完了すると、正式な送り状番号（12桁）が割り当てられる。配送状況はこの送り状番号で追跡可能です。
〇 PUDO等に持ち込む場合
クロネコメンバーズのマイページにて送り状番号の確認が可能（LINEにも通知が届く）
確認した送り状番号を「荷物お問い合わせ（追跡）」ページで入力し、荷物のお届け状況を確認してください。
⚠️ 注意点
■ 費用
送料とは別に1件につき110円（税込）のオプション料金が基本料金に加えてかかります。グッズ制作の際のコストにその手数料を見込んでおきましょう
■ 受取人の入力協力が必須
受取人がリンク（URL）から住所を入力しなければ発送処理が進みません。入力が遅れたり、入力を忘れられたりすると発送できない、発送が遅れるリスクがあるため、受取側で必要な対応を事前に伝えましょう。
■ 営業所がバレる
クロネコヤマトの匿名配送は、送る側（Vtuber側）の営業所地域は受取側に伝わります。もし、居住地域を特定されたくない場合は、離れた地域の営業所から発送しましょう。
