🌱「つなぐ」とは？
つなぐは、クリエイターと依頼者（クライアント）を安全かつスムーズに「つなぐ」ことを目的とした、クリエイティブ制作のマッチング・取引プラットフォームです。
イラスト・Live2D・3Dモデル・動画制作・デザイン・音楽など、幅広いジャンルの制作物をオンライン上で売買・依頼できるのが特徴です。
また他社サービスよりも販売にかかる手数料が低いことで、クリエイターが利益を確保しやすくなるため、依頼者側も「良質な作品を適正価格で購入できる」というメリットがあります。
💻つなぐの特徴
■ 手数料が低い
通常、取引プラットフォームでは販売手数料が10〜20％と設定されていることが多いですが、つなぐでは約2.8〜5％程度と非常に低く設定されています。その分、クリエイターが販売価格を低く設定できるため、結果的に依頼者が支払う金額も抑えられます。
また中間マージンが小さいため、クリエイターは依頼内容に応じた柔軟な見積もりを提示しやすくなります。大手プラットフォームにありがちな「一律料金・オプション制」と違い、より対話的でフレキシブルな取引が可能です。
■ 豊富な販売形式
完成済み作品を販売する「既存販売形式」、オーダーメイド依頼の「コミッション形式」、入札によって価格が決定する「オークション形式」、定期納品・継続契約ができる「サブスク形式」など、様々な販売方式があり、状況に併せて選択することができます。
また「すぐに素材が欲しいときは完成済み作品を購入」「世界観に合う一点ものが欲しいときはコミッション形式でオーダーメイド依頼」といったように納期・クオリティ・価格のバランスを自分で最適化できるという利点があります。
■ VTuber・クリエイティブ分野に特化
つなぐは特にイラスト・Live2D・3Dモデリング・デザインなどのクリエイティブ制作領域に強みを持つプラットフォームです。
一般的なクラウドソーシングサイトよりも、VTuberモデル制作・キャラクターデザイン・配信用素材の制作依頼が活発に行われており、専門性の高いクリエイターを探しやすいのが特徴です。
また、商用利用や著作権譲渡などの契約条件を明確に設定できるため、配信活動やコンテンツ運用にも安心して利用できる環境が整っています。
■ 安全な取引環境
つなぐは「エスクロー決済方式」を採用しています。
依頼者が支払いを行うと、代金はいったん運営側が預かり、納品が完了してからクリエイターへ支払われる仕組みです。
このため、「お金を払ったのに納品がない」「納品したのに支払われない」といったトラブルを防ぐことができます。
■ 外部サイトで見つけたクリエイターとの取引に使える
Xやポートフォリオサイトで見つけたクリエイターと、直接取引をする場合、「支払い後に納品がない」「データの受け渡しに不備がある」などのトラブルが起きやすいです。つなぐを使えば運営が支払いと納品を仲介してくれるため、依頼者側、クリエイター側ともに安心してやり取りができ、詐欺や未払いのリスクを防げます。
■ 利用者が大手に比べて少ない
大手のクラウドソーシングサービス（ココナラやクラウドワークス）に比べて、利用者が少ないです。そのため、自身の好みや希望に合うクリエイターを、つなぐ上で見つけることが難しい場合があります。
📜つなぐを使用するために
つなぐの利用にはクリエイター側・依頼側ともにアカウントの作成が必要です。まずは以下公式サイトからアカウント作成をしましょう。
■ 登録方法
①認証メールを受け取る
TOPページ右上の「アカウント作成」より、新規登録画面にうつります。登録方法は2種あり、GoogleもしくはXのアカウントから連携する方法と、ニックネーム・メールアドレス・パスワードを入力する方法があります。
②プロフィール登録をする
届いた認証メール内にある「メールアドレス確認を完了」をクリックします。プロフィール登録画面でユーザーIDや生年月日などの基本情報を入力し、登録すれば完了です。
🔄️つなぐを利用する際の流れ
- 商品（サービス）を探す
- 販売者に依頼して購入する・相談なしで購入する
- トークルームで販売者とやりとりをする
- 納品物を確認する
👛つなぐでの商品販売形式
登録が完了したら、自身が依頼したい内容に合う出品を探します。つなぐは商品の販売方式が豊富です。以下で各販売方式の詳細と、どんな利点があるかを説明します。トップページ上部にある「検索」から商品販売方法が選べます。
■ ユーザー
つなぐに登録しているクリエイターや販売者のプロフィール一覧を検索できます。各ユーザーページでは、出品している商品、過去の取引実績、自己紹介、得意分野などを確認できます。自分の依頼内容に合いそうなクリエイターを探したいときに便利です。
■ コミッション
依頼者の要望に応じてオーダーメイドで制作してもらう形式の出品一覧です。イラスト・Live2Dモデリング・動画制作など、依頼内容を相談してから制作を始めます。オリジナル作品を作りたいときに最適です。「納期」「修正回数」「著作権・商用利用」などを事前に確認してから購入するのがおすすめです。
■ 既存・キャラ販売
クリエイターがすでに完成している作品やキャラクターを販売している一覧です。購入すると、作品データやキャラ権利（譲渡・使用許可など）を即時に入手できます。すぐにVTuber活動や制作に使える素材を探したいときに便利です。キャラクター販売では「商用利用可」「二次利用不可」など条件が異なるため、商品説明を必ず確認しましょう。
■ オークション
販売者が設定した作品を、入札形式で購入できる一覧です。購入希望者が価格を提示し、終了時点で最高入札者が落札します。希少性の高い一点ものや特別な作品を入手したいときに最適です。入札前に「入札締切」「最低価格」「商用利用可否」などを確認するのがポイントです。
■サブスク
月額などの定期契約（サブスクリプション）形式で提供されるサービス一覧です。例として「毎月1枚イラスト納品」「定期的にVTuber衣装差分を制作」などがあります。継続的に素材を更新したい、シリーズ展開したいときにおすすめです。長期で同じクリエイターに依頼することで、世界観やデザインの統一感を保ちやすいというメリットがあります。
■ ポートフォリオ
クリエイターがこれまでに制作した作品例や実績集をまとめて掲載しているページの一覧です。出品中のサービスとは別に、自分のスキルや作風をアピールするための展示スペースです。出品内容だけでなく、クリエイターの「絵柄・技術レベル・対応範囲」を確認できる。依頼前に「どんな作品を作る人なのか」を把握できるため、ミスマッチを防げます。
■ 募集中の仕事
依頼者が「募集投稿」をしてクリエイターからの提案・応募を待っている状態の案件を指します。募集形式なので、クリエイター側から提案が来るのを 待つ／選ぶ という流れになります。依頼者は多数のクリエイターの中から 提案内容・費用・納期・実績などを比較できるため、自分のニーズ・予算に合ったクリエイターを探しやすく、発注先を自ら探す手間を軽減できます。
🎨商品（サービス）を探す
販売方式を選択したら、その方式の中で自分が依頼したい内容を探します。依頼したい内容を入れて検索すると、該当するサービスが表示されます。
■ 絞り込み検索・並べ替えの使い方
検索結果ページの左にカテゴリや販売数、条件などで絞り込みができる機能があります。「追加差分・修正相談可」「購入者の加工相談可」などの条件で絞り込み可能です。
また検索して出てきたサービス内容を任意の順番に並べ替える機能もあります。「価格の安い順」「販売実績の多い順」のように並び替えができます。
🗣️ 販売者に相談して購入する・相談なしで購入する
希望内容に合う出品を見つけたら、そのまま購入しても問題ないですが、「提示されている納期より早めに納品できるか相談したい」や「商品詳細に提示されていないオプションを付けたい」などの場合は、相談必須です。
また、そういったオプションなどがない場合でも、『販売者が提示している内容が本当にこちらの希望に合うか』をすり合わせるために、なるべく相談をすることをおすすめします。「料金内だと思っていた内容がオプションで後から追加料金を請求された」や「実際に依頼した後で、販売者では対応できない内容だった」といったことが起きない様、事前に相談しましょう。
■ 販売者に相談して購入する
①購入画面に進む
商品ページから「購入画面に進む」をクリックします。
②メッセージに進む
「メッセージに進む」をクリック
③メッセージルームを開く
販売者とのメッセージルームが開きます。メッセージ欄に確認したい内容を入力して送信しましょう。
④購入に進む
販売者に条件等をつたえて見積もりをしてもらいます。提示された金額が問題なければ、合意の旨を伝えましょう。販売者が購入ボタンを作成してくれるので「購入画面に進む」をクリック。
⑤支払い方法を選ぶ
支払方法を選んで支払います。
■ メッセージ送付の際のポイント
〇 丁寧なメッセージで
やり取りの第一歩となるため、丁寧かつ具体的な内容を意識しましょう。まずは販売者に挨拶をすることを忘れないようにしましょう。
〇 商品と伝える
販売者は複数の商品を出品していることが多いため、「○○（商品名）についてご相談があります」と一文入れるとスムーズです。
また商品番号（商品詳細に記載）を伝えるとスムーズです。
〇 リファレンスの用意
参考画像などがある場合は「ファイルをアップロード」からアップして添付しましょう。
「こういう雰囲気のキャラクター」「この配色でお願いしたい」といったイメージが共有できると、完成度の高い見積もり・提案が得られます。
〇 要件定義をはっきり
また使用目的、希望の納期、予算の目安、修正回数やファイル形式の希望といった内容を明確にしておくことで、見積もりのズレや誤解を防げます。
■ 相談なしで購入する
依頼したい内容の商品ページに進みます。改めて条件などをよく確認し、「購入画面に進む」をクリックすると購入が完了します。
【補足】
追加料金が発生した場合も、追加支払いの対応が可能です
【注意】
購入後に価格を下げたり、一部返金したりすることはできないので注意してください。その場合は一度キャンセルする必要があります。
①購入画面に進む
商品ページから「購入画面に進む」をクリックします。
②購入に進む
注意を確認して「購入に進む」をクリック。
③支払い方法を選ぶ
支払方法を選んで支払います。
💰追加支払いをする
決済が終了した後に、追加の支払いが生じた場合は、追加支払いをします。こちらは購入者が操作をする必要があります。
また、取引終了後には追加支払いできないため、追加支払いが生じた場合は、必ず「取引申請前」もしくは「終了申請中」に行ってください。
【補足】
リクエスト機能および既存・キャラ販売に関しては取引終了後も追加支払い可能です。
■ 追加支払いの方法
「マイページ」＞「取引管理」＞「進行中の取引一覧」から追加支払いしたい取引を選択すると、購入した商品詳細に追加支払いの入力箇所があります。
🔍 取引を終了させる
納品が完了すると、販売者から「取引終了申請」が送られてきます。取引の詳細画面に 「取引終了申請を受けております」と表示されますので、納品物に問題がなければこちらをクリックして、取引を終了させましょう。
■ 取引終了申請中の追加支払い
「取引終了申請」を受けた際、終了の前に追加支払いやおひねりを行うことが可能です。「納品物のクオリティが想像以上に高かった」など、販売者に感謝を伝えたい場合は、こちらでおひねりをしましょう。
画面下部に「追加支払い」の金額入力箇所があるので、ここで入力をしましょう。取引を終了してしまうと、支払いをすることができません。
⚠️注意点
■やり取り・支払いは必ずつなぐ内で行う
外部SNSや個人送金での取引はサポート対象外です。安全のため、メッセージ機能とエスクロー決済を利用しましょう。
■依頼内容を明確に伝える
用途・納期・予算・修正回数・商用利用の有無などを具体的に伝えることで、見積もりや制作がスムーズになります。
■販売者の実績・評価を確認する
プロフィールやポートフォリオ、レビューを事前にチェックして、スタイルや対応品質を見極めましょう。
■納品物を確認してから承認する
修正が必要な場合は「納品承認」前に伝えることが大切です。承認後の修正は原則対応外になります。
■トラブル時は自己判断せず運営に相談する
やり取りの記録をもとに、運営がサポートしてくれます。困ったときは早めに問い合わせましょう。
